- ¿Qué es lo que vendes?
Vendo láminas y otros productos de merchandising con mis ilustraciones, tanto diseños originales como fanart.
- ¿Tienes más artículos a la venta de los que salen en la web?
¡Sí! Tengo más diseños y también otros productos que actualmente solo vendo físicamente en los eventos, como totebags, peluches, gamuzas, puntos de libro, etc.
Si quieres más información o te interesa adquirir algún artículo no disponible en la web, puedes contactarme mediante el formulario de contacto de la web o escribiéndome a [email protected]
- ¿Qué formas de pago hay disponibles?
Puedes pagar tu pedido a través de la web: con tarjeta o bien mediante Paypal.
- ¿Cómo se hace el envío de los productos?
El envío se hace mediante Correos estándard. Los gastos de envío se pagan a parte, e incluyen el embalaje y el precio del envío en sí. En caso de querer número de seguimiento, incluye en tu compra el artículo "Número de seguimiento".
Si se te ha olvidado hacerlo y quieres envío certificado, ponte en contacto conmigo mediante el formulario de contacto de la web o escribiéndome a [email protected] antes de 3 días y buscamos una solución. Pasado este plazo tu pedido ya estará preparado y posiblemente en camino, por lo que no se podrá hacer cambios en el método de envío.
- Ya he hecho el pedido y me he equivocado/quiero cancelarlo, ¿qué hago?
Ponte en contacto conmigo mediante el formulario de contacto de la web o escribiéndome a [email protected] antes de 3 días y buscamos una solución. Pasado este plazo tu pedido ya estará preparado y posiblemente en camino, por lo que no se podrá cancelar ni hacer cambios.
- Ha habido un problema durante el envío/no me ha llegado el pedido.
Si el envío se ha realizado mediante Correos estándard, no me hago responsable de los problemas en el envío, ya que no dependen de mi persona.
Si se ha escogido la opción de envío certificado con número de seguimiento, para revisar el caso ponte en contacto conmigo mediante el formulario de contacto de la web o escribiéndome a [email protected]